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네이버 광고를 해야 할지 인스타그램 광고를 해야 할지부터 고민하게 되고 광고를 시작한 뒤에도 예산과 클릭 수를 계속 확인해야 합니다.
특히 매장을 직접 운영하는 사장님이라면 광고까지 매일 관리하기가 쉽지 않습니다.
그래서 광고대행사를 알아보게 되지만 막상 상담을 받으려고 하면 또 다른 궁금증이 생깁니다.
“광고대행 월관리를 맡기면 정확히 어디까지 해주는 걸까?”
광고만 등록해 주는 것인지 이미지도 만들어 주는 것인지 광고 성과까지 확인해 주는 것인지 궁금할 수밖에 없습니다.
오늘은 소상공인이 광고대행 월관리를 알아볼 때 꼭 확인해야 할 업무 범위와 비용 구조를 정리해 보겠습니다.
1. 광고대행 월관리란 무엇일까요?
광고대행 월관리는 광고를 한 번 등록하고 끝내는 것이 아니라 일정 기간 광고 운영 상태를 확인하고 필요한 부분을 관리하는 서비스입니다.
일반적으로 광고를 시작하기 전에는 업종과 광고 목적을 파악하고 적합한 광고 채널을 선택하는 과정이 필요합니다.
이후 광고 캠페인을 설정하고 광고가 실제로 노출되는 동안 예산 사용과 반응을 확인합니다.
예를 들어 강남 피부관리실에서 신규 고객 상담을 늘리고 싶다면 네이버 검색광고를 고려할 수 있습니다.
반면 신제품을 알리고 싶은 온라인 쇼핑몰이라면 인스타그램 광고가 적합할 수도 있습니다.
물론 같은 업종이라도 고객층과 예산에 따라 적합한 광고는 달라집니다.
광고대행 월관리의 핵심은 광고를 대신 등록하는 것뿐 아니라 광고 목적에 맞게 운영 상태를 지속적으로 확인하는 데 있습니다.
2. 광고대행사가 관리하는 업무는 어떤 것들이 있을까요?
광고관리 서비스는 업체마다 차이가 있지만 대표적으로 다음과 같은 업무로 구분할 수 있습니다.
광고 채널 선정
네이버 검색광고 인스타그램 광고 페이스북 광고 당근 광고 등 다양한 채널 중 사업 목적에 적합한 방법을 검토합니다.
중요한 것은 여러 광고를 동시에 진행하는 것이 아니라 현재 고객에게 필요한 채널을 선택하는 것입니다.
광고 캠페인 세팅
광고를 노출할 대상과 지역 예산 등을 설정합니다.
검색광고라면 키워드와 광고 문구를 준비해야 하고 SNS 광고라면 타겟과 광고 소재를 설정해야 합니다.
광고 소재 제작
광고에 필요한 이미지나 문구를 제작하는 업무입니다.
다만 이미지 제작이 월관리비에 포함되는지 별도 비용인지 반드시 확인해야 합니다.
영상 촬영이나 릴스 제작은 별도 서비스로 구분되는 경우도 있습니다.
광고 운영 점검
광고가 시작된 뒤에는 예산이 어떻게 사용되는지 광고 클릭이나 문의 반응이 있는지 확인합니다.
필요하다면 키워드나 타겟 광고 문구 등을 조정할 수 있습니다.
성과 보고
광고비 사용 내역과 클릭 수 등 주요 지표를 정리해 운영 결과를 확인하는 과정입니다.
광고 목적에 따라 상담 문의 예약 구매 등 실제 사업과 관련된 성과를 함께 살펴보는 것이 좋습니다.
다만 문의나 매출을 정확히 측정하려면 별도의 전환 추적 설정이 필요할 수 있습니다.
3. 월 19만 원 광고관리와 월 50만 원 광고관리는 무엇이 다를까요?
광고대행 월관리 비용을 검색하면 업체마다 제시하는 금액이 다릅니다.
그렇다면 비용이 높은 상품이 무조건 더 좋은 것일까요?
반드시 그렇지는 않습니다.
예를 들어 광고 채널 하나만 운영하는 소규모 사업자와 여러 채널에서 다양한 캠페인을 진행하는 쇼핑몰은 필요한 관리 업무가 다릅니다.
광고관리 비용은 다음과 같은 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
- 운영하는 광고 채널 수
- 광고 캠페인 수
- 이미지와 광고 문구 제작 범위
- 운영 점검 및 개선 횟수
- 성과 보고와 상담 범위
- 추가 제작 및 수정 업무
따라서 월관리비가 저렴하다는 이유만으로 선택하기보다는 실제로 어떤 업무가 포함되는지 비교하는 것이 중요합니다.
광고비와 대행 수수료의 차이가 궁금하다면 탑티어애드의 [광고비와 광고대행 수수료는 뭐가 다를까?] 글도 함께 참고해 보세요.
4. 광고비와 월관리비는 별도로 생각해야 합니다
광고를 처음 맡기는 사업자가 가장 많이 헷갈리는 부분 중 하나입니다.
광고비는 네이버나 메타 등 광고 매체에 실제로 지출하는 비용이고 월관리비는 광고를 세팅하고 관리하는 업무에 대한 비용입니다.
예를 들어 월 광고관리비가 19만 원이고 실제 광고비로 30만 원을 사용한다면 월 지출은 총 49만 원이 됩니다.
단 이는 부가세와 광고비 과금 조건 등을 별도로 확인해야 하는 단순 예시입니다.
광고대행사에 견적을 요청할 때는 월관리비에 실제 광고비가 포함되어 있는지 반드시 확인하는 것이 좋습니다.
5. 소상공인은 어떤 광고관리 상품을 선택하는 것이 좋을까요?
광고를 처음 시작한다면 여러 채널을 동시에 운영하기보다 한 가지 채널에서 반응을 확인하는 방법을 고려할 수 있습니다.
예를 들어 네이버에서 관련 서비스를 검색하는 고객이 많다면 검색광고부터 검토할 수 있습니다.
지역 고객을 대상으로 홍보하고 싶다면 당근 광고를 고려할 수 있고 상품이나 서비스를 시각적으로 보여주는 것이 중요하다면 인스타그램 광고가 도움이 될 수 있습니다.
하지만 광고 채널을 선택할 때는 업종뿐 아니라 실제 고객이 정보를 찾는 방식과 광고 예산도 함께 고려해야 합니다.
광고를 많이 하는 것보다 현재 사업에 필요한 광고부터 시작하는 것이 중요합니다.
광고 채널을 선택하는 기준이 궁금하다면 탑티어애드의 [광고가 처음인 소상공인을 위한 광고 채널 선택 가이드]도 참고해 보세요.
6. 광고대행 월관리 계약 전에 꼭 확인할 5가지
광고대행사를 선택하기 전에는 다음 내용을 확인해 보세요.
첫째. 실제 광고비가 별도인지 확인하세요.
월관리비만 보고 계약했다가 추가 광고비 때문에 예산이 부담스러워질 수 있습니다.
둘째. 어떤 광고 채널을 관리하는지 확인하세요.
네이버 광고와 SNS 광고를 모두 관리하는지 한 가지 채널만 운영하는지에 따라 업무 범위가 달라집니다.
셋째. 광고 이미지와 문구 제작이 포함되는지 확인하세요.
제작 수량과 수정 횟수까지 확인하면 좋습니다.
넷째. 광고 결과를 어떤 방식으로 보고받는지 확인하세요.
단순 클릭 수뿐 아니라 광고 목적에 맞는 지표를 확인할 수 있어야 합니다.
다섯째. 광고 계정의 소유권과 계약 조건을 확인하세요.
가능하면 사업자 본인 명의의 광고 계정을 사용하고 관리 권한을 대행사에 부여하는 방식이 좋습니다.
계약 기간과 해지 조건도 미리 확인해 두세요.
7. 탑티어애드는 필요한 광고관리부터 제안합니다
탑티어애드는 광고가 처음이거나 직접 광고를 관리하기 어려운 소상공인을 위해 업종과 예산에 맞는 광고 운영 방향을 상담하고 있습니다.
광고 채널 선정부터 기본 세팅 운영 점검 성과 확인까지 필요한 업무 범위에 따라 광고관리 서비스를 안내합니다.
광고관리 월 19만 원부터
광고관리 비용은 채널 수와 캠페인 수 광고 소재 제작 범위에 따라 달라질 수 있으며 실제 광고비는 별도입니다.
무조건 많은 광고를 진행하기보다 현재 사업에 필요한 채널과 관리 범위를 먼저 확인하는 것을 중요하게 생각합니다.
현재 광고를 운영하고 있지만 관리가 어렵거나 처음 광고를 시작하려고 준비 중이라면 업종과 예산을 알려주세요.
탑티어애드에서 현재 상황에 맞는 광고관리 방향을 함께 살펴보겠습니다.
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