탑티어애드 
광고대행사를 알아보다 보면 보통 비용부터 물어보게 됩니다.
“한 달에 얼마인가요?”
“광고비는 어느 정도 써야 하나요?”
“어떤 광고를 하면 좋을까요?”
물론 중요한 질문입니다.
그런데 광고 상담을 받아보면 업체마다 제안하는 광고가 꽤 다를 수 있습니다.
네이버 검색광고를 추천하는 곳도 있고,
플레이스 관리를 먼저 이야기하는 곳도 있고,
블로그나 SNS 광고를 함께 제안하는 곳도 있습니다.
이때 광고대행사에 모든 판단을 맡기기보다 우리 업체의 현재 상황을 몇 가지만 정리해 두면 상담 내용과 견적을 비교하기가 훨씬 쉬워집니다.
다음 7가지만 정리해 보세요.
1. 광고를 하는 목적부터 정해보세요
가장 먼저 정할 것은 광고 채널이 아니라 목적입니다.
매장 방문 고객을 늘리고 싶은지,
전화나 상담 문의가 필요한지,
온라인 구매를 늘리고 싶은지,
새로 오픈한 업체를 알리고 싶은지에 따라 필요한 광고는 달라질 수 있습니다.
예를 들어 지역 피부관리실과 온라인 쇼핑몰은 고객을 확보하는 과정 자체가 다릅니다.
“네이버 광고를 하고 싶어요”보다
“한 달에 신규 상담 문의를 늘리고 싶어요”라고 이야기하는 편이 광고 방향을 정하기 쉽습니다.
광고 방법보다 먼저 ‘광고를 통해 어떤 행동을 늘리고 싶은가’를 정해보세요.
2. 현재 고객이 어디에서 들어오는지 확인해 보세요
기존 고객이 있다면 어디에서 업체를 알게 되었는지도 중요한 정보입니다.
네이버 검색인지,
플레이스인지,
블로그인지,
인스타그램인지,
지인 소개인지 확인해 보세요.
정확한 통계가 없어도 괜찮습니다.
최근 고객들이 주로 어떤 경로를 통해 문의했는지만 알아도 광고 방향을 정하는 데 도움이 됩니다.
이미 고객 반응이 있는 채널이 있는데 전혀 다른 광고부터 시작할 필요는 없을 수도 있습니다.
3. 현재 운영 중인 온라인 채널을 정리하세요
홈페이지, 네이버 플레이스, 블로그, 인스타그램, 유튜브 등 현재 운영하고 있는 채널을 한번 정리해 보세요.
계정만 만들어 놓고 오랫동안 관리하지 않은 채널도 포함합니다.
광고대행사가 현재 온라인 상태를 알아야 광고를 어디로 연결할지도 판단할 수 있습니다.
광고로 방문자를 데려와도 도착한 홈페이지나 플레이스에 필요한 정보가 부족하면 문의로 연결되기 어려울 수 있기 때문입니다.
4. 한 달에 사용할 수 있는 광고 예산을 정해보세요
처음부터 정확한 금액을 결정할 필요는 없습니다.
다만 한 달에 감당할 수 있는 범위 정도는 생각해 두는 것이 좋습니다.
여기서 광고비와 광고대행 수수료가 구분되는지도 확인해야 합니다.
예를 들어 월 50만 원이라는 견적을 받았다면 실제 광고 매체에 사용되는 금액인지, 대행사의 관리 비용까지 포함된 금액인지 확인해 보세요.
같은 금액이라도 실제 광고에 사용되는 비용과 관리 범위가 다르면 동일한 견적이라고 보기 어렵습니다.
5. 광고 성과를 무엇으로 판단할지도 정하세요
조회수가 많이 나오면 광고가 잘된 것일까요?
업종과 목적에 따라 다릅니다.
상담이 중요한 업체라면 문의 수가 더 중요할 수 있고,
쇼핑몰이라면 구매와 매출을 봐야 할 수 있습니다.
매장이라면 전화, 예약, 길찾기 등의 고객 행동도 살펴볼 수 있습니다.
광고를 시작하기 전에 어떤 숫자를 보고 성과를 판단할 것인지 정해두면 단순 노출이나 클릭 숫자만 보고 광고를 평가하는 일을 줄일 수 있습니다.
6. 대행사가 해주는 업무 범위를 확인하세요
‘광고대행’이라는 이름이 같아도 실제 업무는 업체마다 다를 수 있습니다.
광고 세팅만 해주는지,
키워드와 예산을 계속 관리하는지,
광고 소재를 제작하는지,
성과 보고서를 제공하는지,
블로그나 SNS 콘텐츠까지 관리하는지 확인해 보세요.
특히 광고비와 별도로 추가되는 비용이 있는지도 미리 확인하는 것이 좋습니다.
가격만 비교하기보다 그 금액에 어떤 업무가 포함되어 있는지를 비교해야 합니다.
7. 계약 기간과 해지 조건도 확인하세요
광고 효과를 확인하려면 어느 정도 운영 기간이 필요한 경우가 있습니다.
하지만 그렇다고 처음부터 무조건 장기계약을 해야 하는 것은 아닙니다.
최소 계약 기간이 있는지,
중도 해지가 가능한지,
해지할 경우 위약금이 있는지,
광고 계정과 데이터는 누구에게 남는지 등을 계약 전에 확인해 보세요.
광고 성과만큼 계약 조건을 이해하고 시작하는 것도 중요합니다.
광고대행 상담에서 꼭 물어볼 질문
상담을 받을 때 다음 질문을 해보세요.
“왜 이 광고를 먼저 해야 하나요?”
이 질문에 대한 설명을 들어보면 단순히 정해진 상품을 판매하는 것인지, 현재 업체 상황을 보고 광고 방향을 제안하는 것인지 판단하는 데 도움이 됩니다.
또 하나 물어볼 것이 있습니다.
“광고를 시작하면 무엇을 기준으로 효과를 확인하나요?”
광고를 시작하기 전에 성과를 확인할 기준까지 설명할 수 있는지 살펴보세요.
광고대행사를 찾기 전에 우리 업체부터 정리해 보세요
광고대행사를 잘 선택하는 것도 중요하지만 광고를 맡기는 업체 역시 기본적인 정보를 준비할 필요가 있습니다.
광고 목적
현재 고객 유입 경로
운영 중인 온라인 채널
사용 가능한 예산
원하는 고객 행동
대행 업무 범위
계약 조건
이 정도만 정리해도 여러 광고대행사의 견적과 제안을 비교하기가 훨씬 쉬워집니다.
좋은 광고대행은 단순히 광고를 많이 집행하는 것이 아니라 현재 업체에 필요한 광고가 무엇인지 찾고 그 결과를 확인하면서 조정해 나가는 과정에 가깝습니다.
광고대행을 알아보고 있다면 비용만 비교하지 마세요
탑티어애드는 정해진 광고 상품부터 권하기보다 현재 업체의 네이버 플레이스, 블로그, SNS, 홈페이지 등 온라인 노출 상태와 광고 목적을 먼저 살펴보고 필요한 마케팅 방향을 함께 검토합니다.
광고를 처음 시작하거나 기존 광고에서 효과를 확인하기 어렵다면 광고 상품을 결정하기 전에 현재 마케팅 구조부터 확인해 보세요.
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